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发表于 2020-6-22 14:00
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| 来自广东
用餐的时候还是有人冲着优惠券来吃了闭门羹,然后换了另一个吖姨来解释:今日三十份的优惠套餐卖完了,下次早点来吃啦,不吃的话可以在平台退,我去~原来得三十份一日,怪我没看清楚就坐下来,不过你说平台可以退我就不计较了,这么难吃还有下次?请我也不来。
买单的时候我跟同伴说不如叫他们直接核销个优惠码,另外的微信支付算了,因为我在那个联联周边游的平台怎么也找不到退款渠道,而且有一句还写着:没有特殊理由,恕不退款。我想,我有理由吖:1、东西难吃,不会有下次;2、去到告知我没有优惠名额了,又不接受预约。所以我有理由吖,付款时跟收钱的说不如你直接帮我核销个码剩下我们微信支付你看行不行?那个理直气壮的吖叔又一句:那个是平台收钱,不关我们事,你们直接扫码支付啦……好吧,你说平台可以退,我也不跟你争论太多,付完钱,还是找不到退款渠道,电话客服没人接听,有问吖叔,平台哪里可以退款?吖叔又理直气壮话:这个吖,你要问大老细哦~!我去!大老细洗边个?
第二天我们电话平台客服,得到的答复是不支持退款,一切都是我们顾客的一厢情愿。
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