三水区星艺装饰设下订金陷阱——工商局也管不了

百味装修

我参加三水西南街张边路3号的“星艺装饰有限公司”的国庆活动，具体内容是：凡是国庆期间签单客户，工程结算价达5.8万以上均可享受地顶面乳胶漆、给水管、灯具安装、包下水管、鞋柜、排水排污管、铺地板、造型天花、防水、石膏角线共10个项目的4.8折优惠。接待我们的申经理建议我交了3000元定金，目的是跟他们锁定了这项优惠，为防万一，还在收据和优惠宣传单连缝处盖了合同专用章，收据上还注明（在2012年7月份前开工）字样，表示订立的是如果装修就按上述优惠进行，3000元订金是用来定优惠的。
     但至今我的房子因为质量和资金问题一直没开工，2013年我向该公司申经理说明原因，表明不装修了，要求取回3000元订金，结果申经理却出尔反尔，说订金是装修房子的。原来他们一开始就钻了法律空子，蒙骗消费者把收据的订金写成了定金，于是在2013年3月向佛山12315消委会投诉，事件交由三水西南商业城工商所处理后，我接到自称总经理经理的电话说可以装修其他的房子，金额不限，意思是把3000元用掉就可以了。此自称总经理的语气像土匪，与当初业务员的态度形成极大反差，令人无法接受，使人觉得合作也没多大的意义，而且会后患无穷。于是我也强调：3000元定金是用来定优惠的，不装修是可以取回的，我有当时盖印的收据和优惠宣传单为证。但也没理会，也一味强调自己的意思，就挂了电话。
      联系业务员说按照他们的意思去用掉定金被告知不可以，我又通过工商局给的电话联系三水西南街张边路3号的“星艺装饰有限公司”的总经理，原来就是3月跟我谈的那个，他的态度可以用嚣张、强盗来形容，还说：“你不装个8万以上，我还不给你做。”我说：“这不是违约吗？”他也直言不讳说：“我就是违约，你可以去告我。”我把事情反映到工商所，建议协调该公司随便按我给的草图做够3000元左右的柜子就算了。但，该地方公司的总经理连工商所的电话也不接，至今还未能解决问题。试想一下，要回用来定优惠的定金都好像跟土匪打交道，更何况整间房子的装修，按律师说的，一开始他们就设了陷阱，把“订金”写成了“定金”，以逃避法律制裁。看他们的诚信真是管中窥豹，可见一斑，可以说令我不寒而栗。提醒广大要装修房子的朋友，对这样的公司连说话的机会也别留。假若遇到这样的事情，不要怕麻烦，更不要忌惮“强盗、土匪”的嚣张，应积极维权，更有利于维权。

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对“订金”，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款；买方违约时，可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行。
因此，你还是好好跟对方协商吧。
但是，如果你交纳的是定金的话，则会有很大不同。

“定金”指为保证合同的履行，买方预先向卖方交纳一定数额的钱款。合同上是 “ 定金 ” 的，依据《合同法》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，卖方违约时，“定金”双倍返还；买方违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的 20%