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三水汽车站门前,出租车和摩托车等候争客。南都记者 姚建国 摄
南都讯 记者姚建国 三水出租车行业混乱依旧不打表、拒载、坐地起价。以前,司机说是起步价过低无奈为之,去年提价看齐禅桂后,司机又说是生活所逼而为之。
十年了,这种乱象都没有得到根本的改变,原因何在?今年三水两会上,多名人大代表进行过炮轰。环运部门也为此头痛不已,几次换主管领导成效也不大。
乱象何时了?昨日,环运部门称,今年或有根本改变。
调价失效
起步价依然15元,爱坐不坐
三水出租车不打表、拒载乱象由来已久,一度被市民吐槽为“史上最坑爹出租车”,屡遭投诉。目前,市场上主要是新协力公司在运营,车辆有215台,其中100台在佛山五区范围内运营,而另一家国宏公司,仅有15台。
去年8月份前,三水出租车起步价为5元,且已9年未调整过。司机们对之大为不满,称起步价过低是他们不打表、拒载、坐地起价的主要原因,并表态“如果提价,跟禅桂一样,一定会依法依规去经营”。
去年8月1日起,三水区出租车最新调价方案正式施行:起步里程2公里内运价升至7元、燃油费1元,起步价后的运价每公里2.6元,打表计费,乘车明码标价。三水环运部门曾当场表态,调价后将严厉杜绝不打表、拒载现象,规范行业行为。此举,一度被认为行业混乱的局面将得到改变。
然而,司机们食言了。南都记者走访发现,在短暂的正规营运后,司机又开始恢复原样,起步价依然是15元,爱坐不坐。
今年三水两会上,三水多名人大代表对此进行了炮轰。“三水的出租车提价了还是不打表、坐地起价”,一企业代表反映。
原因何在
客源少所以不赚钱,司机不打表以致恶性循环
出租车乱象屡禁不止的背后究竟有何缘由?多名新协力公司的司机说,虽然现在提价了3元,但作用不大,高油费下,生意依然非常难做。三水城区很小,客人基本都是在起步价范围内下车,空车返回不划算,而且三水流动人口少,导致客源很少,不像禅城、桂城,“最致命的是,三水公交车增多了,又没限摩托车,摩托便宜又方便,这流失了一部分客源”。
一名司机给记者算了一笔账:一台车每月要交给公司9000多元,由白班和夜班司机分摊,每人接近5000元,平时用车油费自付,每月下来,能赚个两三千已算不错,“如果打表的话,日子都没法过,所以司机们又开始坐地起价了,三水这样的环境下,不打表是一种必然,政府打击也没用,否则司机们都不会干下去了”。
三水环运部门人士也表示,三水西南城区较小,客流量有限,出租车司机盈利主要依靠从西南到各个镇街的客源,但随着镇街与城区之间公交系统的完善、班次增多,也影响了出租车的收益,而城区非法营运的摩托车也成为出租车的重要竞争力。尽管三水出租车的起步价已与南海、禅城相同,但是受客流影响,三水出租车的收益仍然相对较低,“客流量少,不赚钱,司机就不打表,结果就形成了恶性循环,现在三水都很难招到出租车司机”。
如何改变
加大监督力度,严格执行“黑名单”制度
“出租车起步价提价之后,我们陆续收到了六七起有关出租车不打表的投诉。”三水物价部门相关人士表示,本月23日,他们就曾前往新协力的士出租车公司进行告诫,告知公司一定要达标,如果不执行政府定价将予以5万到50万的处罚,情节特别严重的将停运。
目前,三水已出台《对出租车行业违法经营行为采取的具体措施》。内容显示,发生拒载、议价、绕道和站场内乱停乱放等服务行为投诉,经核查属实或被公司稽查发现的,第一次作停运7天处理,第二次作开除处罚;顶班司机违反上述规定的,马上取消顶班驾驶员资格。
“今年或有根本性转变”,三水环运部门人士透露,现在的出租车G PS只能监控到车内议价,今年将发挥G P S、车载视频和计价器智能化的作用,通过G PS监控和抽查出租车运营轨迹方法,实时对车辆超速、区域报警和视频监控录像等违规行为作出处理,“车外议价也能监控到,这有利于取证”。同时,将加大路检路查监督力度,严格执行“黑名单”制度,违规或被投诉两次的驾驶员一经查实,暂扣服务资格证,需重新学习并考试及格后才能上岗;若有重犯违规经营行为,将上报市一级主管部门,由市主管部门列入“黑名单”,一年内累计五次违规的,将取消其出租车行业服务资格。
但有司机则称,如解决不了客源的问题,政府部门再如何出台措施,都是没用的。
[图谱·分析]
相关部门将采取严厉措施以控制的士乱象,但或许仍未能解决根本问题。南都记者发现,司机们大都不愿在街头穿梭揽客,基本是聚在汽车站、三水广场、商业城等地候客,以节省成本,这也导致市民打车难。而不主动兜客的的士司机,也最终会影响的士的客源与收入。 |