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[水韵西南专栏] 感动三水|刘燕桃:当好社区“领头雁”,激发自治共治活力

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发表于 2023-11-20 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
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桥头社区成立志愿教师志愿服务队,为辖区儿童提供公益托管服务。

三水区西南街道桥头社区是一个“明星社区”,在全市范围内推广的全科网格城市基层治理机制从这里走出。这项工作从0到1,离不开桥头社区党委书记、居委会主任刘燕桃的付出和努力。

这两年,刘燕桃力推社区工作模式革新,倒逼社区工作人员提升个人技能和工作效率,建强8支志愿服务队伍,为辖区居民提供多元化便民服务,逐步构建“自治+共治”的服务体系,打造和谐温情的城市社区。

锻造高素质网格队伍
提升社区治理效能

“上面千条线,底下一根针”,是对基层工作的形象比喻。刘燕桃于1999年入职社区居委,至今有着20多年的社区工作经验,了解社区存在人少事多、治理能力不足等工作困境,深知做好社区工作的不容易。

从20多名社区工作人员服务4.6万名常住人口,到建立8个网格,配备8名网格长,专职、兼职、专业三类网格员24名、信息员2000多名……这两年,桥头社区汇聚起359名社区党员、1593名在职党员和 417名党员楼长,以及一支百余人规模的党群应急志愿服务队,治理力量得到壮大,社区治理效能明显提升。

变化从2021年开始。其时,三水以桥头社区为试点率先在全市探索“全科网格”建设。刘燕桃作为社区“领头雁”,着力推进党建网、综治网“双网合一”,按照地理位置、人口分布等情况将社区分为8个片区,推动传统社区工作模式更新为条块结合,以网格化分片包干形式开展各项工作,提升为民服务的力度、速度和温度。

具体实践中,全科网格治理机制为社区赋能增能,通过“街社吹哨、部门报到”机制推动行政资源下沉,解决过程城市社区治理中“基层看得见管不了、部门管得了看不见”的问题。

工作模式的改变,要求社区工作人员快速成长为综合能力更强的“多面手”。面对部分同事不情愿改变的情况,刘燕桃只好以身作则,充分做好思想沟通工作,鼓励同事跳出舒适圈,提升自我价值。

“如今,有的同事交际能力较强,除了负责网格组的调解工作,还与共建单位洽谈,争取引入更多优质服务资源;有的富有表演天分,开始担任活动主持、负责项目路演。”刘燕桃说,大家的潜能被逐一挖掘出来,工作劲头更足。

2022年,桥头社区依托“智享家园”信息平台和党员楼长收集群众建议422件,其中社区党委解决群众问题418件,反馈给上级部门落实解决12件,切实解决了群众所需所盼所急,居民的幸福感持续增强。

建强8支志愿服务队
将服务送到居民家门口


针对基层治理的难点、痛点问题,刘燕桃今年又创新性提出打造“八段锦”网格特色品牌,为辖区4.6万名居民提供精准服务。

“辖区8个网格建立起8支志愿服务队伍,涉及应急、助残、保护未成年人等方面,志愿者总人数超2000人,包括在职党员、党员居民及热心居民等。”刘燕桃说。

目前,桥头社区部分网格品牌项目得到各级力量支持,正加速形成一套行之有效、可复制推广的网格特色品牌建设机制。

今年3月起,解决职工子女暑期看护、辅导等问题,华府碧桂园网格组建志愿教师服务队,通过整合辖区3所学校师资300多人,在周末、暑假为社区未成年人提供免费托管服务,开设唱歌、跳舞、篮球等体艺课程。至今,该支服务队已惠及辖区千余名未成年人。

结合实际,富善网格组建一支400多人的未成年人志愿服务队伍,通过校园反暴力和网格志愿服务,进一步织密未成年人保护网,积极构建未成年人保护的社会支持体系。


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刘燕桃(右二)和同事入户走访。

那么,如何调动各方参与社区志愿服务的积极性?

在刘燕桃的推动下,桥头社区在全市率先推行志愿服务积分兑换管理工作,辖区党员、群众每次参加志愿服务可积分,凭积分可兑换相应奖品。目前,桥头社区的党建共建单位累计超百家,提供物业管理费、少儿艺术培训等服务资源超350项。

桥头村环境美化提升,是桥头社区党企共建结下的硕果。三水区女企业家协会、国家统计局三水调查队共同出资出力,桥头社区党委用好激励机制,带动新市民参与桥头村美化环境工作,推动人居环境实现“时时美”。

“全科网格的探索是没有止步的,现在只是开始。” 刘燕桃表示,在做实社区工作团队建设的基础上,将持续整合辖区有关资源力量,发动广大社会组织向社区党委靠拢,探索开拓更多精细化、精准化服务,将服务送到居民“家门口”, 有效提升社区治理效能。

敬业奉献的刘燕桃上榜了2023年度“感动三水”道德模范和“三水好人”候选名单西南还有多个道德模范、“三水好人”等你来打call啦~~

为进一步培育和践行社会主义核心价值观,传递正能量,树立崇德向善的价值导向,今年三水区文明办继续开展2023年“感动三水”道德模范宣传活动,广泛发动社会,通过挖掘身边看得见、摸得着、信得过、学得到的好人,向全社会传递道德能量。日前,经各单位广泛推荐、媒体推介、综合评议、文明委审核、政审等环节,拟推荐李晓珊等10人为2023年度“感动三水”道德模范,张文成等10人为2023年度“三水好人”。

即日起,三水区文明办发起2023年“感动三水”道德模范点赞活动,大力宣传好人事迹,弘扬奋斗奉献精神,营造学习道德模范、关爱道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的浓厚氛围。

活动规则:每个微信号每天最多投20票
点赞时间:11月9日至11月16日


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1号李晓珊(三水区健源盲人按摩所)


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类别:助人为乐
简介:尽管有视力残疾,但她并没有屈从于自己的命运。依托自身过硬的按摩推拿技术,她不但实现创业梦,还带领更多盲人朋友闯出了一片自己的天地。她历经艰辛远赴青岛盲人高中求学,推开了盲人按摩这一领域的大门。为了帮助盲人朋友提升按摩技艺,她和丈夫举办公益培训班,将自身技能无偿倾囊相授,带领他们一起走上增收致富路。在10年里她收过50名盲人学徒,其中有8名学徒成功创业,开了属于自己的盲人按摩院。2004年和2009年她分别代表广东省和佛山市参加残疾人运动会,共获得9枚金牌。2010年她被广东省政府和残联评为全省自强模范、2017年获评佛山市突出贡献高技能人才。

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4号陈志雄(三水区西南街道治安联防大队)


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类别:见义勇为
简介:3岁男孩意外落水,他在危急时刻伸出援手,英勇救人不留姓名,用无私奉献的精神打动了每一个人。2023年4月26日晚上,一个3岁小男孩在玩耍时不慎掉进湖中,情况危急,当时正在公园锻炼的他,毫不犹豫地跳入冰冷的湖水中,将小男孩迅速抱起,挽救了男童的生命。随后,他只留下一句“我是一名退役军人,这是我应该做的”,便悄悄离开了。退伍不褪色,虽已年过半百,但面对突如其来的危险,他始终沉着冷静,及时救助落水孩子,用实际行动彰显了不怕牺牲、无私奉献的退役军人风采。

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6号赵美颜(三水区西南街道东岸餐厅)


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类别:诚实守信
简介:她经营诚信早餐店38年,以过硬的品质征服街坊味蕾,用小小的早餐店传递着邻里温情。她每天都坚持4点半起床,煮粥、剁肉、切菜,一年365天都从未停歇。早餐店一直以来都坚持使用最新鲜、最优质的食材供顾客品尝。当天没用完的生鲜食材就做为午饭、晚饭给一家人吃,不会留着第二天再用。出于对顾客的信任,早餐店自开店之初便不设收银员,顾客用餐后自己算账、自助找零。顾客有时会落在店里一些贵重物品,他们也不着急去取。店主与顾客之间传递的善意,是一场关于诚信的双向奔赴。

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7号刘燕桃(三水区西南街道桥头社区)


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类别:敬业奉献
简介:从事社区工作20余年,她用党建引领社区治理,凝心聚力为民服务。作为热心为民的“社区管家人”,她带领社区先行探索“全科网格”基层治理机制,以“小网格”推动基层“大治理”,该机制获得市委肯定并要求在全市推广。为用好用活各类资源,她以“三单管理”为抓手,在全市率先推行志愿服务积分兑换管理工作,从多方面推动社区一老一少工作落地落实,逐步构建“自治+共治”双驱动的服务体系。2023年被评为佛山市优秀党员。

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14号丘敬华(三水区隐雪食品有限公司)


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类别:诚实守信
简介:他始终视顾客利益为企业的生命,依靠重合同守信用的精神,企业代加工数百个饮料品牌,在市场上赢得了良好的口碑。在创业中,他一直将诚实守信作为立身之本,将企业的一条生产线扩展到如今的十二条,产品月产量可高达1600万件。在企业日常经营中,他格外注重客户服务,提供从无到有的一条龙式服务。依靠重合同守信用的精神,隐雪在饮料代加工产业上赢得了越来越多客户的信任。多年来,隐雪代工业务服务过加多宝凉茶、广氏菠萝啤、健力宝第五季、邓老凉茶等数百个大小不同的品牌,客户群体遍布全国各地。

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来源:佛山市新闻传媒中心(记者何艳纯)、文明三水
编辑:佛山新闻网 麦雪丹
审校:西南街道宣文旅办、闵莘、朱广晖
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