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行业内,设计师最讨厌的事情是什么?——改图!改图!还是改图!十月怀胎生下的孩子,别人非得把你孩子改成大扁头、肿眼泡、罗圈腿,你能开心的了?更何况让你呈现出一个五彩斑斓的黑呢!
我们很多的业主,很多自以为聪明的业主。单子到了设计环节,通常说:“你看着设计就行,你专业,我也不懂。”潜台词是:“先看看你有啥创意,然后再把我要求加进去,反正你还得改。”
貌似很高明的一招对吗?对付新设计师还行,但新设计师业主又不愿意用。对于老油条们,早就看穿了一切。
他将计就计,说:“好的,您家几口人啊?孩子多大了啊?喜欢什么颜色啊?有没有什么爱好啊?”随便问你几个问题,内心想:“哎,又是这个,先胡乱画着吧,不知道还要改几次呢。”
完事儿送你到门口,你不放心,还特意嘱咐:好好给咱们设计哦,我还有好几个朋友要装房子呢?“潜台词:先稳住他,别不尽心给我做了。”他继续配合:”真的啊,那我肯定要给您好好设计,到时候别忘多给我们介绍几个客户哦。“心内想:“哪个客户不是这么说,让我少改几次图就谢天谢地了。”
说完俩人相视一笑,是那么的真诚无邪又露出八颗牙齿的笑容。
所以,你说他会用心吗?模型随便一拖,加点射灯,深浅一搭配,完事儿。
下班撸串时和同行聊起来:现在的业主,真难伺候,什么都得靠猜,图我半小时搞定,明天发给他。“
”对,我客户也是。“张设计说。"
“我跟你说,这种的客户,我就不愿搭理他,爱签不签,我才能拿几个啊!”李设计狠狠的咬了一口肉串说道。
王首席发话了:"唉,此言差矣,怎么不签,不签不白忙活了。我教你啊!你就拖,画好图,等三天再发,后面改一次拖四天,第二次翻倍,一直拖到他没耐性,这事儿就成了。”
........来来来,不提那些乱七八糟的,喝酒!
此刻你饭还没吃,还在挖空心思网上找图片,想创意。心想:“设计师肯定还在加班给我画图吧。”嗯,是的!果然三天后你收到图了。
“自古套路留不住,唯有真情得人心。”————你用谎言换来的一定是谎言,用套路得到的一定是套路。
另一种业主:虽然我不专业,但我懂,别想骗我之——盲目的迷信各种数据。
现在不是十年前了,获取渠道的信息很多,抖音、小红书、头条、百度、知乎等等,充斥这各种专业人士,提供了各种数据。有些业主不懂,但会搜,看完就信。信到什么地步?举个例子:明明穿42的鞋,他们说41的鞋子更合脚,这个明明,他就去找41的。
这是百度随便搜的一个数据,按作者的意思衣柜上衣区,挂衣杆到底板的高度至少要大于900对吗?但实际我的身高是183,我家的衣柜上衣区总高才900mm(不是底板到挂衣杆的高度),这就正好够用。那你说175的同志呢?甚至有160以下的女士呢?
我们有网上找数据的时间为什么不花三块钱买个卷尺自己量一下呢?比如网上说鞋柜下方留150mm的高度放常用鞋,那您是否量过您的鞋子多高呢?或者您是否量过一双拖鞋的宽度?如果您认为这是设计师要考虑的问题,那应该听取建议再得出结论,而非拿着不实际的结论提要求。
颇具代表性的是抖音里大V,某品宅配的某爽,更新很快,错误百出。介绍斜插式鞋柜,只介绍拿取方便,却不说牺牲了多少空间。还不说是因为深度不够不得已才这么做。却真有业主非要照着来一套。介绍折叠系列,从来不谈五金价格。介绍功能性设计,从不讲究实际应用场景。就我们做任何事儿,都不应该丢掉自己独立思考的本性对吗?
还有一种业主:过度迷恋家具收纳功能,恨不得把一切塞进柜子。
或许是被效果图毒害,或许是中日本收纳妇女的毒,总之,统统要进去。但如果不是别墅,普通的大平层,多数人家的衣柜空间本身就是不够用的。如果没有杂物间,根本不可能做到。从断舍离到诧寂风格,日本的收纳一直被津津乐道,要知道他们的主妇不上班的,每天花在整理上的时间可能是十个小时以上。但我们的业主,除了上班,可能睡觉时间都不够八小时。
而类似现在较火的诧寂风格,不太适合平层,或者说不适合300平以下的平层,因为它需要大面积留白。
当然也有这样设计师:
我特意看了下通话记录,2020年7月10号下午3点,我接到业主的电话,当时我还在广州展会,就在我与业主畅聊需求之时,电话被另一人拿走接听。
“哦,我告诉你啊,你拿笔记一下。“
”好的,您说。"
“橱柜你做到850mm高,踢脚线留80mm高,门板宽度留......巴拉巴拉.....“
记到一半,实在好奇了:“请问您是?”
“我告诉你这个尺寸你记好就行,因为我想让我姨好用,这是我姨,知道吗?因为我是*派的设计师,所以我懂橱柜,知道了吧?”
”那您提供这个尺寸是怎么来的?“
”我给你说的尺寸就是我们的标准尺寸,你照这么做就对了。“
“哦,谢谢,那不劳您费心了,你们有标准,我这没标准。“
你在头羊面前放上棍子,它会跳过去,把棍子拿走后,后面的山羊依旧会跳着过去。设计师所谓的标准,多数来自厂家制定的通用标准。拿橱柜来说,180身高的和155身高的,台面高度能一样吗?厂家的标准是否灵活直接决定了你是否有设计空间,甚至决定了你从业的惯性思维。
所以,我们的设计师千万别再犯类似的错误,这个世界万物,本就没什么标准,所谓标准,只是为了满足被平均的多数人。而”大家都这样“,那就一定是对的吗?
怎么沟通?
一个订单能走到设计环节,说明前期已经取得了业主的部分信任,很可能已经交了一部分设计费,此时,充分做好准备,告诉设计师您的需求,例如:家庭成员的身形尺寸、爱好、穿衣习惯、生活习惯、对未来生活的设想、孩子的培养方向、甚至是一些隐私。只有说的越清楚,才能越贴合您的需求。退一步来说,定金已经交了,就算不找他们做了,至少也得到一套合适的图纸了吧。
怎么沟通?
一个订单能走到设计环节,说明前期已经取得了业主的部分信任,很可能已经交了一部分设计费,此时,充分做好准备,告诉设计师您的需求,例如:家庭成员的身形尺寸、爱好、穿衣习惯、生活习惯、对未来生活的设想、孩子的培养方向、甚至是一些隐私。只有说的越清楚,才能越贴合您的需求。退一步来说,定金已经交了,就算不找他们做了,至少也得到一套合适的图纸了吧。
怎么沟通?
记得三点:
不要套路别人
勿要人云亦云
别想一劳永逸
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