物业服务涉及千家万户，与居民生活息息相关。近年来业主与物业服务公司纠纷案件持续增多，已成为人民群众反映强烈的问题之一。民有所呼，法有所应！《民法典》首次将“物业服务合同”独立成章列入合同编成为“有名合同”，为解决相关纠纷提供了明确的法律依据。
《民法典》第九百四十四条规定，“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”这其中明确将拒绝支付物业费的行为列入违法行为，同时，还规定“业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”，进一步明确了支付物业费是业主的法定义务，不得单独排除，对于明晰相关法律争议，解决空置房物业费缴纳问题，均有良好的指引作用。
另外，针对现实中存在的部分物业服务企业在业主欠费时采用了停水、停电、断气等手段要求业主缴纳物业费的行为，明确规定“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”，对于业主经物业服务企业催告，在合理期限内仍不缴纳物业费的，物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。这些规定为物业服务企业催收物业费的措施划定了法律红线，对于维护物业管理秩序、规范私力救济措施以及相关纠纷的“定纷止争”等均具有重要的现实意义。
西西南 南也在此提醒大家
构建明确的法律条款，建立良好的沟通机制，可以解决物业服务企业与业主之间的信息不对称，是化解相关矛盾纠纷的“良药”。 首先，业主应该加强法律知识的学习，培养规则意识，了解权利和义务具有平等性，在享受物业服务企业提供的服务时，依法依约支付物业服务费用。 其次，物业服务企业也应当加强服务意识，提高对小区治安、保洁、公共设施维护的投入力度，同时明晰收费内容，定期将物业服务的事项、收费标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等进行公示，让业主明明白白地付费。对拒不支付物业费的业主，应采用合法手段维权，切不可随意采取私力救济手段，避免激化矛盾。 最后，业主委员会也应积极发挥作用，做好小区业主的代表，及时收集整理业主诉求并反馈给物业服务企业，做好监督工作，督促他们及时整改。对于服务质量差、管理能力弱的物业服务企业，应当及时通过法定程序重新选聘，维护业主们的合法权益。
来源：水韵西南 | 
狗仔卡
发表于 2021-11-4 09:33
变色卡
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发表于 2021-11-4 16:28
