不忘初心，为了正常生活

硫砂

家住西南街道五顶岗天湖村华鹏小学附近，离此约200米有间不知名工厂，不定期偷排有毒气体，周围居民被长期毒害。该厂深夜开工，4点后偷排，5点毒气浸染整条村，居民呼吸困难恶心胸闷在睡梦中惊醒，6点半后气味逐渐散去。因气体无色无形，没法留下证据报警。
曾多次打12345投诉，处理答复令人失望。我投诉工厂偷排，当地环保部门过四五天才到场检查，答复该工厂没有生产。投诉工厂没有减排设施设备，答复经查该厂有完整的处理设备。投诉工厂没有正常运行减排设备或者私自改造设备，答复经第三方检测设备正常运行没有改动，监测数值正常。
现在都在搞农村人居环境整治行动，这种严重影响居民正常生活危害群众健康的问题为什么得不到政府部门的认真处理？
请有关部门认真对待。