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自政法队伍教育整顿开展以来 三水公安以人民为中心 积极推进“我为群众办实事”实践活动 把做好户籍窗口服务工作 作为服务群众的重要途径 以提升户籍窗口服务质量为抓手 创建警民和谐关系为目标 秉承“急群众之所急,想群众之所想”原则 将户籍小事办在群众心坎上
日前
白坭派出所社区民警经走访得知 在辖区岗尾村有一邓姓老人 由于常年患病卧床、行动不便 导致无法办理户籍迁移手续 如要老人前往办证大厅办理则极为麻烦 得知情况后 户籍民警当即联系该老人的子女 并了解老人的需求 本着“特事特办”的原则 开辟绿色通道、简化办事程序 为老人提供了上门服务的帮助
4月16日上午 户籍民警前往老人所在的住所 带上相关的表格资料 为行动不便老人开展上门服务 成功为老人办理好户籍迁移手续 老人的家人看到户籍民警热心上门办理业务 对户籍民警的工作表示衷心感谢 感谢白坭派出所为老人解决难题
除了上门帮助卧床不起的邓伯 此前民警也曾上门 为腿脚不灵的李伯办理身份证 3月25日下午 白坭派出所户籍民警携带着 李伯的办证资料 到白坭敬老院为李伯办理身份证 据悉 李伯是一名腿脚不便的老人 由于身份证到期 但是没有办法到行政服务中心办理身份证件 为生活带来了巨大的不便 户籍民警得知该情况后 当即联系上白坭敬老院了解了相关的情况
通过了解 敬老院有多名老人由于行动不便 要移步行政服务中心办证颇为困难 经协商 白坭派出所将会定期前往敬老院 为身份证证件到期的老人办理身份证 减轻老人们的不便 小小举措仅仅是多几步流程 但是正是这个小小的举措 暖了群众的心,排了群众的忧 接下来 白坭派出所将会继续大力开展便民措施 进一步提升群众的满意度
编辑 | 文 文 校对 | 文 文、钱小韵 审核 | 梁 成 来源 | 白坭派出所
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