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如今,多数的消费群体已经从传统的60-70转变为80,而更多的是90-00后。
如果还在用价格来体现所谓的价值,那真的不值一提,其根本也创造不出来价值。
随着消费群体的转变及社会发展的速度,时间成本和个性化的理念深入人心,如何在合理的范围内为客户创造价值才是最重要的核心。
服务是重中之重,尊重是放在心里的,体现在你能给客户带来什么,而不是从客户身上一味的索取钱财,其实聪明的消费者会让你赚钱,但不要吃相太难看,其实很简单:
1.节约时间成本,不再让客户因为一套房子东奔西跑,到处找产品
2.独一无二的设计品质,个性化的定制
3.不被坑骗,透明的价格体系,并且可以让每个客户带走你的报价体系,而不是藏着掖着,做得好又何必别人抢呢?
4.性价比最好的产品,而不是打价格战的淘宝货,要注重每个人的生活品质
5.高效率的服务运营团队,把控施工的每一个环节,和所有的客户建立良好的联系,每个客户群体都是你的施工监理
6.要一视同仁所有的客户,不要为了签单不择手段,打折毫无下限。
7.让客户懂得行业里的知识,和应该规避的风险
8.有一条好的供应链,可以为客户提供好的服务
如果再次细分,这在于公司的一个运营系统的搭建。
做好每个环节,才能让客户信任,信用社会,信任为第一基础。
价值不是赠送一个金蛋,两个优惠券。
也不是廉价的赠品。
而是切切实实可以在生活中体会到的,在生活中实用的 |
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