回复新三水网网友“伈愿”
尊敬的网友“伈愿”: 您好!非常感谢您对我院工作提出的建议! 接到网友“伈愿”反映的情况,我院非常重视,立即安排相关职能科室对事情经过进行详细的了解。经调 查,事情经过如下: 该黄小朋友是右前臂中下段双骨折,医嘱给予四夹板加中立板固定。2021年1月26日晚黄小朋友来医院复诊,22:30值班医生和当班护士共同为其换药,中立板两端均用“8”字包扎法锁扎,手腕部加用网套固定,再三询问患儿有无不适,并检查松紧度和肢端血运,无不适后患儿离院。 1月27日黄某小朋友家长回来找值班护士诉说黄某小朋友固定患肢的中立板松脱,要求换药,因为患肢是双骨折,为防止骨折移位,护士指导家属问诊值班医生。值班医生检查发现:中立板两端的锁扎绷带均没有了,腕部固定的网套也不见了,解开外层绷带发现内层四夹板固定完好,医生开单缴费换药,医护重新为黄小朋友包扎固定,检查无不适后离院。 该事件中,黄小朋友只有两岁多,前臂短小,又是双骨折,包扎不能过紧也不能过松,过紧容易出现并发症,过松容易移位。1月26日当晚值班护士和医生用了多种固定方法,再三确定包扎稳固后患儿才离院。1月27日患儿回院复诊时,当班医生护士与黄小朋友家长沟通可能不够全面,未能充分了解孩子的实际情况。患儿下次复诊时,医生再详细与其家长沟通、协商。 今后我们将加强医患沟通技巧培训和教育,更好地为患者提供医疗服务。 再次感谢网友“伈愿”对我院工作提出的宝贵意见!祝黄小朋友早日康复!
佛山市中医院三水医院 2021年1月28日
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