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近日,就物业有权擅自对业主停电吗?这一问题,三水供电局给出了最新回复:
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感谢您的留言,接到反映的问题后,由三水区西南街道办事处、广东电网公司佛山三水供电局跟进,现就处理情况答复如下:
一、物业公司没有权利对业主家进行停电。丽铂公馆物业公司表示,恒福丽铂公馆作为一个公寓小区,大部分都是业主自行出租,个别业主在租户拖欠费用的时候主动要求物业公司把他家的水电停了,物业公司予以配合;除此以外,物业公司不会对业主进行停电,偶尔会有因为线路问题跳闸的,物业公司也积极配合业主、住户解决。
二、关于用户电费由物业公司每月收取问题。经区供电部门核实,您反映所属的物业接恒福丽铂公馆专用变压器,属专用电压器后分表用电,供电部门依据产权分界点抄专用电压器电表收费,专用变压器电表后资产非供电部门管辖。物业公司作为转供电主体,每月按时足额缴交电费,然后向小区所有的业主,即转供电终端用户按照实际使用的数量进行收取。物业公司表示基于此实际情况,为保障小区内全体业主的用电,物业公司必须向业主收取电费,否则小区的用电需求难以为继,物业公司将严格按照转供电收费政策进行电费的计量,保证电费的收取合理、公平、公开。我区将督促有关部门加强对物业公司关于电费收取的监管。
三、如业主在日常生活中发现小区存在什么问题,可以直接与片区管家或到前台反映,物业公司表示将重视每一个业主的合理诉求并及时解决。
若有其他疑问,欢迎拨打佛山市政府12345热线。
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