流量偷跑，一个小时手机话费破五百，投诉无门

阿拉丁的保温杯 · 发表于 2021-1-12 15:42

如题，那天8号晚上我在外聚会，期间没用手机。回家的时候发现手机被停机了，看了短信记录，竟然欠了500！
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幸好后来自动停机了，不然欠费更多。手机停机好多事情做不了，这几天一直在处理。
联系运营商客服，客服问我是不是看视频了？不想想谁看一小时视频能花500元的流量？
检查了手机流量使用记录，发现全是某果视频软件盗用，又联系了他们的客服，对方说我的流量使用一切正常。我提供了证据，又说证据不可信，全部驳回。
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就这样一直踢皮球来来去去，一直解决不了，心都烦了

kenmy · 发表于 2021-1-12 22:45

wo心只有你发表于 2021-1-12 16:18
打10086投诉

APP偷跑流量，关10086咩事？你部车漏油，难道投诉中石化？各大新闻早就报道过APP偷流量的行为，只能自己多个心眼小心的，下载正规的APP

嘘！！！ · 发表于 2021-1-13 15:25

mmc 发表于 2021-1-12 22:47
为什么就偷你的？

你这就杠精了

嘘！！！ · 发表于 2021-1-12 15:56

叫你充钱的时候你是大爷，你有事情他们就是大爷。

Asdfghjklq · 发表于 2021-1-12 16:05

芒果吗？干嘛打吗

吊尼之北 · 发表于 2021-1-12 16:06

你系唔系开左热点比人连左你唔知到我都试过唔知开左比人连用左几个g流量

阿拉丁的保温杯 · 发表于 2021-1-12 16:15

高拉特发表于 2021-1-12 16:05
芒果吗？干嘛打吗

唉，说不得，说不得，意会就好了

阿拉丁的保温杯 · 发表于 2021-1-12 16:16

叫我二宝发表于 2021-1-12 16:06
你系唔系开左热点比人连左你唔知到我都试过唔知开左比人连用左几个g流量

没开热点，是自己手机的软件在跑流量，一下就透支了。

wo心只有你 · 发表于 2021-1-12 16:18

打10086投诉

tldo00002 · 发表于 2021-1-12 16:19

今次500元，下次有可能800元

家庭主妇值一亿 · 发表于 2021-1-12 16:37

点解可以走咁多流量？

吊尼之北 · 发表于 2021-1-12 16:44

阿拉丁的保温杯发表于 2021-1-12 16:16
没开热点，是自己手机的软件在跑流量，一下就透支了。

咁就系运营商问题

[淼粉爆料] 流量偷跑，一个小时手机话费破五百，投诉无门

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