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话说8月22日晚,一家三口在某达广场三楼的某德小厨就餐!7点多食完,走人!还没有走到停车场,妻子就肚子痛,肚屙!三人就一个出现,也没在意!拉完,也没有啥特别问题,就开车走了!开车途中,我也肚屙了!妈蛋,这tm很明显了,菜品有问题了!幸好两人也是拉完就没事!
当时气不过,当晚打电话给万达客服(投诉电话,应该是消费者维权站的),转告了某德小厨店长,他们大概的意思:1.排查一下你们中午食过咩!2.愿意承担医疗费,其他不管!我想说,马后炮,明知我们没什么事就说这句,怎么不说派车过来接我,只要你说我肯定给你耗!这样的沟通是没有结果的!
很搞笑的是在后面!之后我在佛山12345自助投诉了:要求店家追溯一下查查记录,摄像头等,说明店家是没有问题我也认!这张单后来了解是直接转给万达的消费者维权站的!一个月后云东海市场监督管理局回访我!说结案了!在这之前我什么电话都没有收到!这个有再跟踪了半个多月,再回访我说:万达方面回复说我已经跟店家沟通了(其实没有),一旦执行了我的要求,我还会提出更多无理的要求,拒绝配合!结案!云东海的公务员就说他们没办法,人家站得很硬(按他的意思就是我提的要求很无理)!事情大概就这样!!!
这个事情不大不小!我想表达的是:保护自己的权益要自己收集证据,没有任何人站在你这边;所谓的维权站,或者相关部门,不是死人,都只会站在商家这边(要发展经济);食品安全.放心消费任重道远!!!!在此给大家提个醒!!!有类似经历的顶起来!
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