1990年,佛山市在全省和全国率先成立专门机构——佛山市社会保险事业局,拉开佛山社会保险制度改革序幕。
2018年,佛山市社保局制定《打造惠民社保品牌 提升社保经办管理服务三年行动计划》。三年来,佛山社保部门坚持党建引领与经办服务、作风建设融合推进,打造“惠民社保”、“便民服务”、“智能监管”、“优质形象”、“专业队伍”五大社保品牌,着力构建了优质、高效、便民的社保经办服务新体系。
戳视频,见证佛山社保 30年改革历程及 “三年行动计划”的建设成果
9月4日,佛山社保惠企便民政策宣传月正式启动。活动当天线上观看图文直播、参与微信朋友圈及H5互动超过50万人次。活动现场共发放宣传资料过千份,解答市民咨询数百人次。整个九月,佛山五区都将举行相关宣传活动,除了通过现场设摊提供咨询服务,还将通过多种形式展示佛山社保30年改革历程,及佛山社保“三年行动计划”的建设成果。
2020年是佛山社保改革三十周年,佛山社保“三年行动计划”收官决胜之年。佛山市社会保险基金管理局党委书记、局长钟永平在启动仪式上介绍,2018年佛山市社保局出台“三年行动计划”,全力打造“惠民社保”、“便民服务”、“智能监管”、“优质形象”、“专业队伍”五大社保品牌,推动构建佛山优质、高效、便民的社保经办服务新体系,“今年疫情发生以来,佛山社保‘三年行动计划’改革的成效和发挥的作用尤其凸显,高效的经办服务和精准的社保数据,为疫情期间做好‘六稳’工作,落实‘六保’任务作出强而有力的服务支撑,在助力复工复产和稳住民生基本盘发挥了积极作用”。据悉,佛山市社保局2020年上半年通过减免社保费为全市29.48万户企业减负76.12亿元。
启动仪式后,相关领导及现场市民参观了社保改革三十年主题展览。
线上+线下齐发力,社保宣传全覆盖
“我准备办理生育保险,不知是否要指定医院?”启动仪式现场,不少市民前来咨询社保业务,来自禅城区的袁女士就是其中之一。了解到袁女士的疑问后,现场工作人员拿出相关宣传资料,详细回答了袁女士的问题。
“在社保部门的日常工作中,市民咨询最多的,是医疗和养老方面的问题,因此我们在做好便民的经办服务的同时,还积极开展社保政策宣传,提高参保市民对社保政策的知晓度,增强对社保服务的认同感,这样做也是为广大市民提供更优质、更便捷的社保服务。”一名佛山市社保局工作人员说。
接下来的一个月内,佛山市社保部门将开展一系列的宣传活动,全市通过各级社保经办服务窗口、行政服务中心,以及部分商业广场或社区举办线下主题展览,展示佛山社保改革成果和工作成效。
同时,佛山市社保局整合微信公众号、手机app等新媒体和报纸、电视、电台等传统媒体宣传渠道,开展形式多样的线上宣传。全市各级社保部门还将深入社区、村居和企业,举办社保服务活动,面对面宣传和解答市民关心的热点政策和社保问题。
来源:三水人社
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