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@三水街坊:专业律师坐镇支招,消费维权难题欢迎来“砸”!

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发表于 2020-7-14 09:19 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
都说成年人的生活里
没有“容易”二字为生活奔波劳累,太“南”了选择“买买买”来释放压力简直不要太爽~



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三水新动力广场,消费者到广场内挑选衣服。/(佛山日报资料图)

近年来,随着人们消费维权意识的增长
越来越多的人通过投诉
诉讼等方法来维护自身的合法权益
即便如此,消费维权
对许多人来说仍是一个难点

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2019年商品类投诉工单共2062件,投诉量排名前五的商品分别是日用百货、房屋、食品类、装修建筑、家用电子电器类。
↓↓↓


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(▲点击查看大图)



相关案例


消费者在美团平台购买了三水区某生活超市半球品牌的电饭煲,价格118元。但收到货后,发现品牌变成:不分东西半球,而且实物和相关图片不相符。市民随后把饭煲带到了商家现场要求更换,商家拒绝处理。后经区市场监督管理局工作人员与美团平台协商,成功协调解决市民诉求。



你是否也踩过类似的“坑”?

不慌,“脱坑”的机会来了
“凝聚你我力量”2020年三水区国民消费教育系列活动

“消费维权法律咨询,专业律师坐镇支招”




划重点!!现向广大消费者征集各种消费维权热点、难点问题

专业律师挑选经典案例进行解答、支招

活动组织架构



主办单位:
三水区市场监督管理局
三水区消费者委员会

承办单位:佛山日报社

征集方法



广大消费者可整理自己
最关心的问题/案例简述
发送至邮箱

fsrbsns@163.com
文件名格式统一以“消费维权+姓名”


【常见热点难题】

如:预付式消费、房地产消费、汽车消费、家装消费、老年人消费等热点问题,涉诉金额大、投诉解决难等消费者最关心、最直接、最现实的问题。

【征集须知】

(1)尽可能客观、完整描述事实经过及需要解答问题,问题需明确、具体并与消费维权有关,如是其他方面法律咨询,公益律师将不做回复;

(2)本活动仅针对消费维权中涉及的法律问题进行免费解答,不处理投诉,不免费代理诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼”。消费者可通过上述途径维护自身权益,并请注意主张权利的时效规定;

(3)如果您的问题比较复杂,可以将具体情况以电子邮件形式发送至邮箱fsrbsns@163.com并留下您的联系方式,我们将视情况与您联系;


(4)我们将挑选典型案例,公开在评论区。如果您的案件不希望公开,请在留言处注明“请勿公开”等字样。

问题征集时间



【7月13日—19日】

第一期·律师专家简介



— 邓毅 —


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邓毅,广东盈隆(佛山)律师事务所主任律师。华南师范大学法学学士学位,先后为广东高登铝业有限公司、佛山市南海区嘉美置业房地产开发有限公司、佛山市三水雄基实业有限公司、佛山市合和房地产投资有限公司、广东南海佛广公共汽车有限公司、广东永兴铝型材厂有限公司、佛山市三水高富地产开发有限公司、广州希柏医学美容科技有限公司、佛山市粤海信通讯有限公司等提供诉讼与非诉讼法律服务。

2011年律师执业至今,成功办理过各类经济商事案件、民事诉讼案件与非诉讼业务,代理案件超过一千件。对侵权责任法、物权法、合同法、劳动合同法有丰富的诉讼实践经验,精通相关法律法规和实务操作。现任佛山市律师协会律师代表、佛山市律师协会三水律师工作委员会副主任、佛山市律师协会房地产专业委员会委员、佛山市三水区女企业家协会理事、佛山市消费者委员会律师顾问团第三届成员、佛山律师故事编委会委员、佛山市“以案释法-专家库”成员。

【咨询电话】13425870828

线上解答时间



7月27日锁定
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来源:今日三水
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