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[三水杂谈] 【中医院已回复】三水中医院工作效率如此的低??

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发表于 2022-6-16 11:19 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
唔知各位三水的朋友们,去中医院看病拿药时,有没一种体验,就是看完病等拿药的时间特别久(基本都要一个钟甚至有时一个钟以上)每次到中医院看病的体验感特别差就是这个工作效率太低!不光是我觉得,现场一堆看病的人都在爆粗口骂这个配药效率太低!本人系早上9点45分看完病,9点50分交完费,等到11点20分还没有药拿,去现场观察配药室的人只有零零散散的几个,人手严重不足,导致配药效率极其的低,衷心希望政府有关部门重视一下这个情况,优化一下配药的人手配置,提高配药的工作效率,避免这疫情期间,大批量看病人员聚集在排队等拿药!
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发表于 2022-6-20 08:33 | 显示全部楼层
尊敬的JUNK嘉仔,您好!
首先感谢您对我院工作的支持和信任!非常感谢您对我院工作提出的建议!
对您反映的情况,医院深表歉意!医院十分重视缓解群众候药时长的问题,并一直在寻求解决的方法。
经调查,当天我院门诊就诊人数较多,处方量调剂量比前日增幅较大,约30%,因此当天药房配药压力较大。
目前,为应对候药时间长的问题,医院已采取延迟配剂工作人员下班时间,减少休假和增派其他岗位的药师进行支援等措施来缩短候药时间。
此外,医院今年计划增加6名配剂工作人员,目前已有4名工作人员陆续到岗;中药饮片快递业务开展也在加快推进,希望通过上述措施,进一步缓解高峰期候药时间长的问题。
再次感谢您对我院工作的建议和意见!
希望市民对医院的工作给予理解和支持!我们将进一步提高服务意识,更好地为市民服务。
佛山市中医院三水医院
2022年6月20日

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发表于 2022-6-16 13:58 来自手机 | 显示全部楼层
同感,等到怀疑人生
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发表于 2022-6-16 13:53 来自手机 | 显示全部楼层
同感,取药等1个钟有多,佛山市一15分钟可取药,三水中医院应要改革,浪费病人时间
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 楼主| 发表于 2022-6-16 18:07 来自手机 | 显示全部楼层
其实距中药,西药一样都是要等甘耐。
不过中药要根据药单去配对还要封装打包,时间稍微长一点,个人觉得可以理解,但是西药明明就是做好的成品,一盒盒的放系货架上的,直接核对好药品的数量、名称、还有保质期等等就可以拿给病人的,搞唔明点解为等个几钟咯除了人员的效率问题我霖唔到有其他原因,唔知大家点睇
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发表于 2022-6-16 15:37 | 显示全部楼层
大家冷静一点,第一,中医院不能同市一医比的,人员的配置和地方的大细都唔同一个级别。第二,中医院是有分时段的,闲时和忙时,大家可以去骨科睇 下治疗室外面的牌子,这个一般可反应医院的人流时间。第三,拿中药,可以的话开煲的不开即冲的,价钱也有分别的。第四,等待的时间可以出去食D野再来。不过我唔钟意的是发热门诊的核酸时间太长了,可能也是现在医院的通病。一个核酸一般要等3小时以上,加埋睇病的时间差唔多4个小时以上。还有一样,发热门诊地方太细了,人员太密集了,风险太大了。
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发表于 2022-6-17 09:43 来自手机 | 显示全部楼层
在广州那些三甲医院,也是很多人看病的,你在楼上看完医生,用手机交费后,落到楼下,就睇到你名字可以拿药了,几分钟,他们是怎样做到的!
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发表于 2022-6-16 19:25 来自手机 | 显示全部楼层
应该要停业整顿一下了。越来越不像话了。
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发表于 2022-6-16 14:52 来自手机 | 显示全部楼层
之前拉我老公同个仔去睇过只脚,睇十几分钟搞掂,罗药两个钟五止,等到怀疑人生,人地妇幼都未反应过来就叫取药了
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发表于 2022-6-16 14:39 来自手机 | 显示全部楼层
真的,给我自己进去找可能半小时都找到了。。更别说里面都是专业人员。。
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发表于 2022-6-16 14:34 来自手机 | 显示全部楼层
睇病一分钟,拿药半个钟。
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发表于 2022-6-16 14:39 来自手机 | 显示全部楼层
周末的时候会这样吧,工作日还好。
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发表于 2022-6-16 15:01 来自手机 | 显示全部楼层
人手不足习惯就好啦
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发表于 2022-6-16 15:07 来自手机 | 显示全部楼层
十年不变,三甲?。。
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