陶企电商路为何这般困难

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随着近年中国电子商务的迅猛发展，网购已成为广大消费者群的重要消费习惯。很多人在网上购物图得就是个便宜，其次就是便利，轻松点击鼠标，再多的货物也能送到家门了。这种便利而且节约时间的新型购物方式，渐渐让消费者赖以接受。淘德网陶瓷商城表示，近年来陶瓷行业试水电商，抛光砖、全抛釉等瓷砖商品都通过网络走进消费者的视线范围，但还需一段时间的预热。

网上购买瓷砖商品，与网购衣服、鞋子这类商品不同，一旦货不对板，便恨错难返，动辄一万几千元的事，显然不是每个人都愿意浪费这个钱。鉴于这种消费心理，很多消费者都不愿到网上选购瓷砖，陶瓷商家亦为此搞尽脑汁也无法在电商上得到突破。有业内人士表示，对于陶企来说，网购瓷砖这条电商之路还处于初级阶段，应把用户体验作为首要突破口，消除消费瓶颈。

网购瓷砖另一个让消费者望而止步的，恐怕是陶瓷网店山寨横行，外表包装得富丽堂皇，内里却是彻头彻尾的山寨品，用高昂的价格换来的，却是欺骗！面对庞大的山寨集团，怎能让消费者放心购买？淘德网陶瓷商城认为，同行应积极给出证据表明自身所售的产品是厂家正货，他们也在网站是张贴出与厂家合作的合同，这样能方便消费者查阅验证。

价格优势是网络营销中一个重要的数据，消费者为何愿意在网上购买瓷砖，很大程度上取决于价格，北方市场最为突出。消费者喜欢货比三家，遇到便宜的心水货还会主动咨询相关事项，关于价格水分问题，消费者尤其关心。看似心动的价格，跟实体店上仿佛是两个截然不同的世界，其中是否藏有猫腻、是否以次待正？这样的问题不停地敲击消费者的思绪。

绕个圈子说到底，还是公信力的问题！陶企在某程度上来说，就是缺乏网络口碑营销效果，与消费者之间互动不足，导致网络营销效果不佳；其次，售后保障成主推成败的关键因素，南方的抛光砖经过十万八千里运输到北方，出现质量问题，即使商家兑现维护承诺，但显然也是鞭长莫及。

陶企走电商之路，注定艰难，但信息化时代却岂有放弃之理？今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳！

来自：淘德网陶瓷商城
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