如何解决消防通道被住户封死

YiXi小丁

楼顶系所有住户分滩的并是消防通道必经之路，德兴五街五座402的住户把8楼也买了，并占用了多年我们住户一直善良老实，没出声，结果去年变本加厉在楼顶建了乌龟池，乌龟池的那个氧气水压声还有流水声严重影响了睡眠，多谢上门要该住户拆除并未拆除，影响了睡眠作息。2019年7月报了执法局但迟迟未得到解决，该住户楼上楼下经常见面态度非常强势并坚持霸道使用，人民群众利益与生命保障如何维权？该住户的仁义道德如何唤醒？