公共设施更便民 细节处不可随便

群众一份子

       三水公共自行车站点将加装雨棚，为自行车和锁柱遮风挡雨，减少零件生锈，延长自行车使用寿命（见3月18日《佛山日报》E03版）。
　　此前，不少人一直奇怪三水公共自行车没有设置露天遮挡物。这样的风吹日晒雨淋，恐怕会缩短自行车的使用寿命。如今终于设置雨棚了，既能更好地保护公共自行车，延长使用寿命，也能让市民在下雨天避雨，可谓一举多得。自行车雨棚虽然姗姗来迟，还得给个赞字。问题的纠结之处在于：为什么没有早些为之呢？

　　城市公共设施是城市生活的品质体现，细节有问题就会引起对城市形象的质疑，因此公共设施细节处有着不可忽视的影响力。公共服务设施的便利细节没做到位，最直接的影响是，导致民众不方便。

　　以公交车设施为例，所有的扶手横杆高度一致，个子矮乘客手不就够不着？车中部的路线图告示牌，对车头车尾的乘客阅读就很麻烦，那为什么不在车里多设置几块呢？可见，公共设施的设计者们，多从实际出发，以人为本，会给老百姓提供更大便利。

　　笔者奇怪的是，在一些私营商店里，很多细节处都体现了服务便民。比如说，为了方便年轻妈妈带着宝宝去吃饭，酒家都备有婴儿凳。反观之下，一些涉及市民服务的公共设施就更应该真正确立“公仆服务”意识，在细节人性化上多迈出一步。

　　有人可能担心，公共设施完善需要经费投入较大。其实不然，和市民生活息息相关的公共设施，在投入建设之时就考虑到一些必要的细节，既能彰显人性化和便民化，也免得以后改进引起大折腾。因此，公共设施严谨细节，这不是浪费，反而是最大的节约。