金科陶瓷讲解陶瓷行业虚拟和常规的渠道结构区别

nengqiang

在提供满足顾客需求的渠道结构方面，陶瓷行业的电子营销渠道有哪些局限性呢？特别是建立在互联网之上的虚拟渠道结构，是否会代替物质渠道结构，诸如陶瓷店铺和购物大厅这种常规渠道结构中的组成部分呢？

也许，对于某些细分市场顾客而言，答案是肯定的，而对于另外一些顾客，答案又是否定的，或者对于相同的细分市场顾客，不同的产品和服务的答案也不一样。例如很多利用Auto-By-Tel公司货类似互联网提供商的汽车经销商相信，大多数顾客任然愿意拜访经销商的店铺亲自试车，以“嗅到皮革的气味”，感触汽车的内饰。有些消费者也更喜欢去陶瓷专卖店选购陶瓷，以看陶瓷的家居装修效果。很多消费者，虽然从亚马逊网站在线购买图书，实际上仍然喜欢去巴若这样的书店翻阅展示架上的图书，感受书店的氛围，品尝热牛奶咖啡。甚至，热衷于使用Peapod互联网杂货购物服务的顾客，也喜欢到超市中挑选和直接购买商品。甚至，此外，大量消费者日常所需要的商铺和服务不可能全部通过电子营销渠道这种虚拟的结构来得到满足，理发、汽车加油、服装清洗、购买汉堡包、或者在购买服装之前试穿。

因此，我们可以有根据地说，在可预见的将来，消费者对陶瓷行业实体店铺的需求而不是虚拟店铺、大厅或服务设施的要求，将保证渠道结构的主要部分仍然由实体部分构成，而不是电子空间中的网址。