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笀陆网上办事大厅,依据流程要求,就能办理各种业务。昨日下午,记者亲身体验网上办事流程。目前,三水正在完善网上办事指南信息,让市民足不出户就能完成业务办理。
去年11月,三水出台《关于进一步加强佛山市三水区行政服务体系建设的实施意见》后,推进网上办事大厅建设工作就成为重中之重。目前网上可申报事项已达100%,网上申办率截至7月底为76%,但在完善网上办事指南上还有待加强。
“哪个部门有疑问,现在可以当面提出解决。”在昨日推进全区网上办事大厅建设工作会议上,区委区政府副秘书长、区行政服务中心主任刘健宇带领工作人员现场解答,帮助29个部门完善网上办事指南信息。区行政服务中心工作人员说,目前,各部门的网上办事指南大体比较完整,主要存在流程图比较粗糙、常见问题解答欠缺等问题。
除了现场解答,区行政服务中心还与部门建立联络员制度,确保尽快完善和提交网上办事指南信息,并由区纪委对网上办事大厅进行效能监察。各部门提交完整资料后,8月25日将由区行政服务中心统一录入,为市民提供更加便捷的业务办理服务。
记者昨日体验了一把网上办事流程。登陆广东省网上办事大厅,按照指引进入三水分厅,可看到政务公开、投资审批、网上办事、政民互动和效能监察5个板块,点击进入网上办事,就会显示生育收养、户籍、教育等21个业务分类和办事进度公示,再进入具体业务板块,依照流程要求就能办理相关业务。
“到今年年底,网上申办业务量要达到80%。”在昨日会议上,区委副书记、常务副区长郭长勇说,网上办事大厅是推进网上审批服务的基础,各相关部门必须做好细化工作,配合行政服务中心才能打出有效“组合拳”。
他还强调,要把网上审批工作全面纳入机关效能建设,强化各部门内部管理,保障网上审批系统正常、有序、高效运作,让市民和企业真正觉得好用方便,推动全区行政服务水平上新台阶。 |
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