银行卡怎样换卡不换号？农户养鱼可以贷款吗？ 持卡人去世如何提取余额？权威答复来了

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12月22日，中国人民银行三水支行和农业银行、建设银行、工商银行、中国银行等的三水支行，联合上线“三水区政风行风热线——对话民生”节目，就三水的银行服务，特别是企业、个人征信服务，存贷款业务，金融理财、零钞、外币兑换等方面的话题，和市民、网友现场交流。

不少市民、网友通过热线电话0757-8339 8339或在微信公众号：906新一天和APP花生FM上留言反映问题，上线单位在5个工作日之内给予了回复。现公布部分网友和市民问题的回复。

金融业如何支持水产养殖业？

网友：

三水的养鱼业非常有发展空间，希望金融机构能给予相应的资金支持，例如实施专项资金，让养鱼业发展得更好。

中国人民银行三水支行：

三水的金融机构历来重视支持三农发展和乡村振兴的工作，水产养殖也是重点支持的产业之一。近年来，相关银行业机构不断创新信贷产品，满足客户多样性需求。例如政府部门与银行机构和保险机构合作推出的特色产品“政银保”合作农业贷款；农业银行推出的“乡村振兴产业贷”、“惠农E贷”；佛山农商银行针对水产养殖户推出的“美丽池塘贷”；三水珠江村镇银行针对农户养殖群体的“珠江一家亲快贷”等。有需要的农业经营主体，可到各大银行咨询相关贷款产品细则及贷款要求。

持卡人去世如何提取余额？

陈小姐：

她多年前在农业银行开具的银行卡一直没有使用，现在存款进银行卡后，就立刻被收取了管理费，咨询农行银行卡管理费的收取规则。

农业银行三水支行：

热线节目后马上联系了陈小姐，她名下有1个活期存折和2张借记卡，在农行开立的账户长期没有使用、账户余额为零，导致系统不能扣收年费及小额账户管理费。所以陈小姐存入现金后系统自动补扣收2019、2020年的年费及小额账户管理费。建议陈小姐可以到附近的农行网点，将其名下的一个账户减免小额账户管理费和年费。

网友：

他亲戚有一个建设银行的银行卡，去世后，由于亲属不知道密码一直无法取款，咨询解决办法。

建设银行三水支行：

建议由持卡人的直系亲属凭本人身份证、与亡者的关系证明及亡者的死亡证明，到建行网点进行余额查询。如卡内金融资产低于1万元，可即时取出；如卡内金融资产余额高于1万元，需进行遗产公证，由公证书上的遗产继承人携带本人身份证、与亡者的关系证明及亡者的死亡证明，进行支取。

银行卡换卡怎样换卡不换号？

黄先生：

他有一张工商银行的银行卡使用了多年，现在旧卡芯片损坏需要换卡。但银行卡绑定了许多扣费项目，希望换卡不换号。

工商银行三水支行：

客户的银行卡损坏、芯片超过10年到期等，有两种渠道可以办理换卡不换号业务：一是带身份证、旧卡到任意一个工行网点办理，在业务办理成功后十五个工作日左右，会有新卡到达网点，需要客户回到网点取卡激活。办理期间不影响旧卡的收款及网银等功能使用。

二是工行上线了手机银行，自助办理换卡不换号业务，在手机银行进行操作办理后，银行卡将会快递到客户家中，收到后可以使用手机银行的人脸识别技术，自助激活使用，也可以本人持新、旧卡和身份证到任何工行网点激活。

网友：

他家人的中国银行银行卡过期需要重新办理认证手续，由于家人年纪大，行动不便，就到附近的中国银行网点办理，但职员说必须到开户行才能办理，认为这样的规定不够人性化。

工商银行三水支行：

一般情况下，客户可到中行任意一个网点，办理客户信息更新、借记卡换卡业务等个人业务，但特殊情况比如非实名制开户、主要客户信息缺失等，就需到开户行进行核实后办理，请网友理解。



来源：906新一天

哗-靓仔啊

遗产公证好麻烦，要全部直系亲属到公证处办理，出外做野，或者有亲属矛盾嘅 ，甘就难搞啰

ＳＲ－７１

讲得好听，上次去补卡说要办挂失先可办，房贷还要去总行报备，最后还是没办成！(文峰中农行)

专诸叱寮