注意！两类人员入粤需健康申报，这个电话一定要接！

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注意啦！如果你收到12320的来电一定要接！
12月28日，广东省正式启用涉疫风险人员12320排查专号。即日起，涉疫风险人员入粤前要在“粤省事”小程序完成入粤申报，并留意接听、查看12320专号电话及短信。
其中涉疫风险人员主要是指▼

· 外省口岸入境来（返）粤人员

· 外省中高风险地区及其所在地市来（返）粤人员

广东省卫生健康委提醒▼

”

为及时对涉疫风险人员开展健康服务，涉疫风险人员来（返）粤前，应主动通过“粤省事”小程序完成入粤申报（具体申报路径：涉疫风险人员可打开“粤省事”小程序，选择“入粤申报”模块），如实填报个人基本信息、入粤时间、航班或车次、目的地、健康状况、中高风险地区旅居史等。老人、儿童等不方便使用手机群体，可由家庭成员、社区工作者代为申报。
申报完成后，12320专号会通过智能语音、短信，提醒留意接听12320专号拨打的电话，提醒做好个人防护，告知入粤注意事项。目的地基层工作人员将通过12320专号联系涉疫风险人员，核实个人申报信息。

不同手机显示有所不同。图源：健康广东

12320短信。图源：健康广东
如果你还有疑问下面这些常见问题解答，请收好
1、入粤申报完成后，还需要做什么？
申报完成后，12320专号会通过智能语音、短信，提醒留意接听12320专号电话，宣传疫情防控政策和知识、告知入粤注意事项和个人防护措施等。
2、涉疫风险人员来（返）粤后，需遵守哪些健康管理措施？
涉疫风险人员来（返）粤后，目的地基层工作人员会通过12320专号与您联系，根据排查风险等级相应采取隔离医学观察、居家健康监测、自我健康监测等健康管理措施。
3、不小心漏接12320电话，或者被手机自动屏蔽，怎么办？
如果您漏接了12320电话，请在48小时内回拨12320专号，可联系到拨打您电话的基层工作人员。如超过48小时回拨12320专号，广州市民会接入广州市12320卫生热线，可咨询健康知识、卫生政策、预防接种、新冠疫情等卫生健康信息；广东其它地市拨打12320，将接入当地12345政务服务便民热线。
12320属于卫生公益服务热线，只要您不手动屏蔽，手机系统不会自动屏蔽。
4、在社区健康管理期间，我有问题该如何求助？
目的地基层工作人员通过12320专号与您取得联系后，会主动留下手机号码、微信号等联系方式。在社区健康管理期间，如有问题可直接联系目的地基层工作人员。
5、涉疫风险人员未及时进行入粤申报，怎么办？
涉疫风险人员来（返）粤前自主进行入粤申报，12320专号及目的地基层工作人员将第一时间联系到您，为您及时提供健康管理服务、落实健康管理措施，让您的健康更有保障。如您在来（返）粤前没有来得及申报，要在抵粤后第一时间到所在社区报备有关信息。
6、入粤申报信息会泄露吗？
不会。涉疫风险人员的入粤申报信息将严格保密，仅用于疫情排查工作。如被问及个人财务信息等，请保持警惕，及时报警，避免上当受骗。

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来源：健康广东、南方+客户端、广东公共DV现场