2015年开始到现在,互联网家装概念开始深入人心,大批互联网企业、建材家居、传统家装公司蜂拥而至。统计显示,目前国内平台多达200+,目前是大红海成度。 1. 目前做互联网平台的公司来历复杂参差不齐,资质实力良莠不齐,根本没有剔除传统行业的思想,甚至不懂互联网形态,只会装修、搞钱,思维及行事风格都是过去的理念,所以现在的互联网平台沦为了仅是宣传工具而已,从服务到管控都实现不了体验、质量、标准化、管控更不用提,所以现在的平台都在衰败化。 2. 毫无底线的价格战破坏了市场秩序,不知道你现在有没有看出来,现在的宣传手段都是没有最低只有更低的现象,超低的价格套餐是最多的模式,从999/平降价到599/平,送的各种残次品,货不对板,质量低劣问题接连出现。 3. 互联网家装概念泛滥,空想模式,家装电商化是营销渠道的一种补充,更多的口号如:30天工期,10年超长保修,10年返现等等,现在的装修根本不可能实现完美装修四个字,环节多,链条长,过程复杂,工种类多,达到0出错率你敢相信吗?其实最后影响的还是客户的体验。 4. 供应链掌控能力不足,纠纷多售后差,家装平台说白了就是家装中介,难听吗?但事实就是如此,明上有监理服务,实际管理不到位,用户反映平台除了拖,就是让装修公司来解决,回归原始永远不会变,大部分低价切入高价增项送出的产品,都是残次品类,装修公司基本没有好的售后能力,最后就是踢皮球,消费者维权难。 5. 平台是一种革命,之前的领域只是概念化,在模式上颠覆了传统服务内容格局,但是本质上没有改变。 综上所述,互联网平台和传统的家装,并没有本质上的区别,其费用依然是消费者来承担,还没有达到理想状态。
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