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2020年4月份我在恒大御澜庭买了房子,随我母亲也想买10月4号也去了,但是价格谈不拢,说有个10低5万的团购,因为当时我自己买的时候导购员把我的团购费申请掉了,我母亲也没有这5万块钱,当时是不打算买了,随后他们叫来了一个叫邓经理说当时说答应送我母亲电视跟3千的油粮卡,但是要先交完首付,后面再寄过来,钱我们已经交完,但是我们怎么也联系不上邓经理,我们问导购员,他说告诉我们团购5万是可以申请退的,后面我们微信发信息,打语音都不接,我们问当时接待我们的导购,他说这些东西是经理说给的,让我们问经理要,然后就一直没有给回复,现在发信息不理,打电话不接,打电话给导购说 他就说没有经理电话,一再的推脱,我们也跟他们发信息说了,东西我们不要了 5万的团购费退给我们就好了,到现在快两个月了,一点音序也没有,买房的钱本来就是不够的,都是跟亲戚朋友借的5万团购费,现在人也联系不上
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