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物管公司称已征询全体业主意见,有2/3业主同意;但公告出来后,却有近2/3业主集体签名反对。昨日政府部门约请双方协商,称征询意见表有“误导”嫌疑,并给物管3个月整改期,届时再根据业主“满意度”仲裁是否提价。 物管公示:2/3业主同意调价
这一蹊跷争议发生在三水区海畔名苑小区。争议缘起一份物管费调整公示。公示称,南海广星物管公司三水分公司“根据《佛山市物业服务收费管理办法》的规定,经征询全体业主意见和建议,在2/3业主同意调整的前提下”,拟申请调整物管收费,具体包括电梯楼物管费由0.8元/月/平方米提高至1元/月/平方米等。
公示还称,业主如有意见可向区国土城建和水务局、区发展规划和统计局反映。落款有这两局的盖章,时间为9月2日。
业主质疑:2/3住户反对提价
9月7日公示张贴后,业主们纷纷感到吃惊。“我都不知道这事,也没人向我征询过,被代表了!”业主陈女士说。当日至12日,30名业主干脆自行“扫楼”调查。接受调查的700个住户中,有651户签名反对物管提价,而小区总户数为1083户。业主们称,并不反对程序公正、理由合理的调价。但从扫楼情况和Q Q群反映看,物管方统计有作假嫌疑。此外,物管服务质量跟不上去,也是业主反对提价的原因。
12日,落款为“海畔名苑651户业主”的联名信交到区发展规划和统计局、区国土城建和水务局、西南街道办事处等部门。
部门处理:限期3月整改 再论是否提价
昨日下午,相关部门组织物管和业主座谈协商。协商会上物管方称,开发商与业主曾有协议,交楼后至2009年底实施物管费优惠,开发商给予补贴;但2009年后开发商不再补贴,物管经营困难,故决定提高收费。物管方还称,曾花3个月逐户征询业主意见,共有726户签名同意,签名表已上交政府部门审批
区发展规划和统计局负责人称,物管确实提出过提价申请,并提交签名业主名单。该局就此抽查核实,“四五十户中约七成表示同意,另三成没表态。”根据调查结果,很多业主担心升价后物管服务跟不上,意见很大。他补充说明,时间不同签名情况也可能不同,“因为业主的满意度会有变化”。
该局物管方3个月整改期,限期达到3级服务标准;届时物价部门再向业主发放调查表,如7成就提价,否则由物价部门仲裁,确定是提价还是继续整改。若此期间小区成立业委会,就由业委会来处理。
征询表的“小秘密”你懂的
区国土城建和水务局负责人表示,物管前期征询表有一定的“误导作用”。如,物管费现在是0.8元/月/m 2,但调整后价格只有三个选择:1元、1.2元和1.4元。此外,征询表上只标注是否“同意物管费调整”,而非“是否同意升价”。该负责人建议尽快成立业委会。据了解,目前三水已交楼盘约30个,只有约12个成立业委会。
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