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本月初,佛山三水区钟女士在淘宝网上从福州一家网店购买了一桶积木。卖家3月7日通过中通速递发货,直到3月13日她才接到中通公司的电话。电话中,该工作人员让其与三水分公司联系,但其给出的4个号码均是空号或无法接通。最为离谱的是,最后一个打通的号码,对方告诉她是浙江分公司,“对方还问我佛山离浙江是不是很远,我能不能到那去取件”。
哭笑不得的钟女士只得自己在网上搜寻中通速递三水分公司的电话。但网上找到的7个公司电话大部分都是空号或者欠费停机。搜索一个小时后,终于打通该公司一个手机电话。该公司乐平站点这名员工查询后,确认该件已到三水公司,但表示该快件不是这个站点投递,至于是哪个站点投递他不知道。
昨天,记者辗转联系上中通三水分公司后,接线员确认货确实在三水,但该件不属于上门投递,须收件人自取。 |
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