从下周一开始,三水将对出租车行业施行“有奖有罚”的整治办法。继对出租车违规经营开展暗访后,三水区环境运输和城市管理局昨日再出重拳,实行“有奖有罚”:一辆出租车一个月内无违规经营的,奖励500元;若被发现两次严重违规的,司机将被取消从业资格。 史上最严厉处罚办法下周一起施行 针对三水出租车行业的陋习,三水区环运城管局目前正重点整治,加大对出租车拒载、不使用计价器、不按计价收费违规经营行为的查处力度,并对出租车违规经营者进行处理。 “此前,我们的整治办法是要求违规当班司机停运学习,合格后继续上岗服务。现在看来,效果并不明显。因此,我们推出了‘有奖有罚’的整治办法。”三水区环运城管局副局长翁汉仕介绍:一辆出租车一个月内若有一次拒载、不打表等严重违规,将被责令停运一个月,第二次再被发现严重违规,就取消司机从业资格;而对于出租车司机抽烟、不系安全带等一般违规行为,第一次发现将被责令停运15天,第二次发现将停运一个月。 “对于出租车行业,我们一直在整治,这次的处罚力度是有史以来最严厉的。”翁汉仕表示,“有奖有罚”整治办法将从下周一正式施行。奖励资金由出租车公司承担。 聘请市民为义务监督员 翁汉仕表示,接下来,对出租车服务的明察暗访也将进一步升级。首先,出租车公司将安排工作人员开展明察暗访;其次,三水环运城管局除派出工作人员暗访外,还将聘请市民、志愿者等社会人士为义务监督员,使监督范围更广,并形成常态化。“也就是说,以后出租车司机所载的每一位乘客都有可能是我们的监督员。” 翁汉仕还希望市民们一起来监督出租车服务,在遭遇违规营运时,积极拨打12319热线电话投诉举报。 目前,三水各出租车已安装有录像监控设备,但有的司机故意关闭录音监控设备逃避监督。鉴于以上情况,翁汉仕表示,今后遇有乘客投诉时间、地点、车牌号明确,且与GPS监控数据一致,而出租车录音监控资料又缺失不能证明其不存在违规的,视为投诉有效,将按规定处理。 ■声音 出租车司机:五区出租车应统一收费 “油价说涨就涨,政府就一直严查我们,这太不公平了。”昨日下午,记者在三水汽车站门口采访时,一名出租车司机情绪激动地冲过来,表达自己的不满。 他表示,禅城部分出租车是用气的,成本比汽油低,但是起步价、每公里收费等都比三水出租车贵,在目前油价一再上涨的情况下,三水出租车的收费应该马上提高。“最起码佛山五区应该统一起步价,然后每公里的收费标准也应该一样。要不然,政府给个固定工资聘请我们也行。” 市民:收费应与服务质量挂钩 对于出租车司机要求的五区统一收费,多数市民表示不可接受。 “要想和禅城出租车一样收费?只要他们的服务也能达到禅城的水平,我就没意见!”家住商业城附近的黄先生表示,三水出租车行业的硬件和软件都无法和禅城相比,统一收费不可接受。“举一个很简单的例子,禅城的出租车普遍车况较好,坐着舒服,而且你一上车,会提醒你系好安全带,下车时会提醒你索要发票;但是三水呢?大多数出租车非常陈旧,而且没有什么服务可言,车上的对讲机是司机们聊天、说脏话的工具,吵得让人心烦。” |