“是双百社工吗？我老伴腹泻几天了，现在连床都起不来，我现在很着急，不知该怎么办！”2022年12月22日上午，芦苞镇“双百”社工站的电话铃声忽然急促地响起，电话那头传来十分着急与担忧的声音。
“别怕，我们在！可以说说您现在的情况吗？”当值社工接到电话后，先安抚对方情绪，然后简要的了解对方的情况。
▲接到求助电话后，社工立即赶往植叔家中，并协助将欧阳阿姨送往医院治疗。
原来打电话求助的是四联村特困群众植叔。植叔和老伴欧阳阿姨今年均84岁，无儿无女，现住四联植家村，均是高龄特困户。欧阳阿姨半夜开始有腹泻症状，老人家并没有在意，以为是普通腹泻很快就能自愈。直到清晨，植叔发现欧阳阿姨腹泻情况越发严重，出现腿软症状，连床都起不来，令他开始心急起来了。而植叔能联系的几个侄儿都因为感染了新冠肺炎正在居家治疗，无法前往协助欧阳阿姨就医。
“植叔，有困难就给我们社工打电话吧！一个电话 我们就到！”在一筹莫展之际，植叔想起芦苞“双百”社工入户探访自己时留下的电话号码，于是他怀着仅存的希望拨通了芦苞镇“双百”社工站的电话。
社工站接到求助后，立刻安排工作人员赶往植叔家详细了解情况，获悉老人病情严重紧急，社工立即拨打120联系医护人员上门，并协助植叔将欧阳阿姨送往医院治疗。在医院治疗期间，欧阳阿姨抗原初筛阴性，植叔初筛弱阳性，社工与院方、家属协商，决定让欧阳阿姨住院治疗，植叔回家居家自我监测。直到欧阳阿姨送入病房前，两位双百社工全程陪护，并作为院方和家属的沟通纽带，顺利协助其办理好入院就医等相关事宜。
▲就医期间，社工全程陪护。
“幸好有你们在，不然我也不知道该怎么办。”植叔感激地说道。随后，双百社工送植叔回家，并叮嘱植叔在家里要做好自我监测，有不舒服的情况要立刻联系家属或社工。
“别怕，我们一直都在，以后遇到问题打我们电话就行！”有这样一群人，他们串百家门，听百姓言，近百姓事！有一种颜色，或许不够鲜艳，黑暗里甚至看不见他，遇到困难时，总是能依赖他......如果温暖有颜色，那一定是“双百蓝”。
在这样一个疫情防控特殊时期，芦苞镇民政部门将持续对空巢老人、独居老人、特困老人等特殊群体进行全面排查，掌握他们的基本信息，了解他们的日常需求、物资储备、健康状况等情况。芦苞“双百”作为兜底民生服务社会工作，将继续落在基层、沉到一线，成为联系服务群众的重要力量！
来源丨芦苞镇公共服务办、印象芦苞
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狗仔卡
发表于 2022-12-24 09:17
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