今天上午,三水举办“监督有我 效率淼城”三水区政务服务监督员体验活动,多名政务服务监督员走进西南街道行政服务中心,体验各项政务服务,并提出意见和建议。
在西南街道行政服务中心办事大厅,政务服务监督员着重了解中心各项行政服务。为了提高行政效能,方便市民群众,西南街道行政服务中心优化了自助服务专区建设,增加了多台自助终端机。 又推出“免证办”业务,只要市民在“粤省事”小程序录入了身份证信息,就可以通过手机扫码免身份证办理相关事项。对于这些便民措施,政务服务监督员都纷纷点赞,并提出了相关的意见和建议。
三水区政务服务监督员 郭慧清
制定政策的人和真正使用政策的人的感受是不一样的,可能你制定了这些政策感觉很完善,但是使用人在办理业务过程中真实的感受,是不是真的可以一次搞定、一个窗口搞定、走一次就可以把所有业务办好。
西南街道行政服务中心表示,接下来会根据政务服务监督员的意见和建议,持续提升政务服务效能,优化政务服务环境。 西南街道行政服务中心副主任 苏永坚
政务监督工作可以促使我们更好地提升窗口服务,中心也会更好地为辖区企业和群众提供更好的服务,助力优化营商环境。 来源:三水新闻
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