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消费者不出消费场所就可以享受投诉举报、法律咨询等便民服务,昨日,三水再增5个“12315消费者投诉联络站”,这5站分别设立于佛山新大新百货有限公司等商场。 昨日上午,三水工商局正式为5个投诉联络站挂牌,这5个工作站分别设立于佛山市新大新百货有限公司、季华货仓西南商场、日日升文辉分店、日日升白坭分店、乐平镇全统百货行。据了解,到目前为止,三水区工商局在社区(农村)、企业先后建立起45个“12315消费者投诉联络站”,其中社区(农村)建立19个,企业建立26个。另外,工商局还选定了交易活动频繁、容易出现消费纠纷同时又具备较好消费维权基础的三水广场和中国移动三水分公司作为当中的示范点。示范点配备了站长、副站长、工作人员、工商所联络员各1名。
区工商局局长郑锦钊表示,接下来将发掘区内更多符合条件的企业、社区(农村)设立12315联络站,完善三水的消费维权网络体系;同时,加强12315联络站的监督管理,加强站点工作人员的培训和指导。 |
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